사이트 이용

MY 책장에는 교재를 몇개까지 추가할 수 있나요?

MY 책장에는 최대 30개까지 등록 가능합니다. 


교재 노출 순서는 PC를 통해 사이트 접속 후 [교재 순서 변경하기]를 통해 교재 노출 순서를 변경하실 수 있습니다. 


자주 이용하는 교재는 사이트 내 교재 페이지에서 '별모양 ★ 아이콘'을 클릭하여 MY 책장에 교재를 추가 후 이용하시면

좀 더 편리하게 이용하실 수 있습니다. 

회원정보

여러 ID에 동일한 사람으로 본인인증을 할 수 있나요?

이미 어떤 ID로 본인인증한 경우, 다른 ID에 동일한 사람으로 본인인증을 할 수 없습니다. 


본인인증은 휴대폰번호로 인증하는 것이 아닌, 

신용평가사 또는 아이핀 인증 서비스를 통해 본인인증을 하기 때문에  

휴대폰번호가 바뀌어도 이미 기존에 본인인증된 ID가 있다면 추가 본인인증은 불가합니다.


기존 본인인증된 ID를 탈퇴한 후 새로운 ID에서는 본인인증이 가능합니다. 



회원정보

회원정보 수정 시에 학원명이 검색되지 않아요.

2024년 11월 28일부터 학원 정보는 공공 데이터를 받아 제공하고 있으며 교육지원청에 등록된 학원 상호명 그대로만 검색되어

학원명이 영문 대문자로 등록된 경우, 영문 대문자로 검색해 주셔야 합니다. 

(예: 능률 ABC로 교육지원청에 등록된 경우, 검색 시에 능률 abc로 검색하면 결과 없음)


학원 및 교습소가 검색되지 않는 경우. 직접 입력으로 학원명을 등록해 주세요.



회원정보

휴면회원 정책 변경 및 휴면회원 해제 안내

개인정보보호법 개정(2023.9.15.시행)으로 인하여 개인정보 유효기간제로 불리는

제39조 6(개인정보의 파기에 대한 특례)가 폐지됨에 따라, 휴면회원 정책이 변경되었습니다. 

 

정책 변경 시행일인 2024년 2월 19일을 기준으로 

2년 이내 휴면회원으로 전환된 회원은 휴면 해제 되어, 활성회원으로 일괄 전환되었습니다. 


다만, 아래의 경우에는 휴면회원 상태 및 휴면회원 정책이 유지되며 

회원님께서 휴면회원 해제 시에 다시 활성회원 전환되어 서비스 이용이 가능합니다. 


■ 일괄 휴면 해제 미적용 대상 


- 변경 정책을 고지할 수 있는 정보(이메일, 휴대폰번호)가 없거나 불명확하여 안내문 발송이 불가한 경우

- 정책 변경 시행일인 2024년 2월 19일로부터 2년을 초과한 시점에 휴면회원으로 전환된 경우


  * 정책 변경 시행일: 2024년 2월 19일 



※ 일괄 휴면 해제 미적용 대상을 위한 휴면회원 해제 방법 안내


1)NE능률 패밀리 사이트 로그인

2)휴면 안내 및 해제 페이지에서 본인인증 진행


3)본인인증 완료 후 [휴면 해제] 버튼 클릭

4) 휴면해제 완료 확인창이 뜨면 이후 정상 이용 가능

교재공통

카메라 앱에서 QR코드가 안 찍혀요.

휴대폰 기본 카메라 어플도 최근에는 QR코드를 인식할 수 있도록 기능이 제공되고 있긴 하나

어플의 업데이트, 인식도 측면에서 기본 카메라 어플보다는 

네이버나 다음 포털사이트 어플에 있는 QR코드 기능 또는, QR코드 전용 앱에서 QR 인식이 더 잘 됩니다. 


기본 카메라 앱에서 QR코드 인식이 잘 안 된다면, 

네이버나 다음 앱에 있는 QR코드 기능을 이용해주시면 감사하겠습니다. 


※ 네이버나 다음 앱의 QR코드 기능으로도 인식이 안 되는 경우, 오류 여부 확인을 위해 고객센터로 문의 부탁드립니다.