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• 회원정보

  외국인 회원의 본인인증 및 결제 관련

  신분증 이름과 동일한 이름(회원명)으로 회원가입 후 본인인증을 완료하면 결제가 가능합니다.

  
  

  단, 2024년 3월 25일 이전 가입한 경우,

  정책 및 시스템 변경 전 가입회원으로 회원명 영문 띄어쓰기 미반영으로 신분증 이름과 사이트 이름이 불일치하여 본인인증 및 결제가 제한되며 

  [회원정보수정] 페이지에서 [이름변경] 버튼을 클릭, 본인인증 및 이름변경(신분증 이름과 일치) 이후 본인인증을 완료하면 결제가 가능합니다.

  
  

• 회원정보

  휴면회원 정책 변경 및 휴면회원 해제 안내

  개인정보보호법 개정(2023.9.15.시행)으로 인하여 개인정보 유효기간제로 불리는
  

  제39조 6(개인정보의 파기에 대한 특례)가 폐지됨에 따라, 휴면회원 정책이 변경되었습니다. 

   

  정책 변경 시행일인 2024년 2월 19일을 기준으로 

  2년 이내 휴면회원으로 전환된 회원은 휴면 해제 되어, 활성회원으로 일괄 전환되었습니다. 

  
  

  다만, 아래의 경우에는 휴면회원 상태 및 휴면회원 정책이 유지되며 

  회원님께서 휴면회원 해제 시에 다시 활성회원 전환되어 서비스 이용이 가능합니다. 

  
  

  ■ 일괄 휴면 해제 미적용 대상 

  
  

  - 변경 정책을 고지할 수 있는 정보(이메일, 휴대폰번호)가 없거나 불명확하여 안내문 발송이 불가한 경우

  - 정책 변경 시행일인 2024년 2월 19일로부터 2년을 초과한 시점에 휴면회원으로 전환된 경우

  
  

    * 정책 변경 시행일: 2024년 2월 19일 

  
  

  
  

  ※ 일괄 휴면 해제 미적용 대상을 위한 휴면회원 해제 방법 안내

  
  

  1)NE능률 패밀리 사이트 로그인

  2)휴면 안내 및 해제 페이지에서 본인인증 진행

  
  

  3)본인인증 완료 후 [휴면 해제] 버튼 클릭

  

  4) 휴면해제 완료 확인창이 뜨면 이후 정상 이용 가능

• NELT

  [기타] NELT 학생정보 및 NELT 성적 데이터를 다른 아이디로 이동할 수 있나요?

  NE Tutor 선생님 ID 간의 스마트 클래스 및 NELT 데이터 이동은 지원하지 않습니다.
  

  
  

  시스템에서 계정 간 데이터 이동을 제공하지 않으며, IT 작업에 따른 예상치 못한 데이터 누락/오류 등이 발생할 수 있습니다. 

  이는 해당 회원뿐만 아니라 다른 스마트 클래스(교재학습) 및 NELT 이용자 데이터에도 영향을 미칠 수 있어 서비스 운영 정책상 지원하지 않습니다. 

• 교재(공통)

  RADIX TOEFL 시리즈(2020년 개정판) ISBN 차이 관련

  * 대상 교재 *

  
  

  RADIX LISTENING for the TOEFL iBT Blue Label 1, 2
  

  RADIX LISTENING for the TOEFL iBT Black Label 1, 2

  RADIX READING for the TOEFL iBT Blue Label 1, 2

  RADIX READING for the TOEFL iBT Black Label 1, 2

  
  

  RADIX 교재 시리즈는 원서형 교재이며
  

  기존에는 표지에 NE능률(NE_Neungyule) 브랜드 표기 후 중고등 총판을 통해서만 유통되었으나 

  개정판부터 제작 과정에서 기존의 중고등 총판 외 추가로 원서형 교재 전문 ELT 총판을 통한 유통도 하게 되어 

  교재 표지 하단에 NE_Neungyule(NE능률) 표기, NE_Build & Grow (NE능률의 ELT 브랜드) 표기된 두 가지 타입의 교재가 출간됩니다. 

  
  

  책의 본 내용과 가격은 동일하며, 표지에 표기된 브랜드 차이와 ISBN만 다릅니다. 

  
  

  

  
  

  [예시] 

  교재명 : RADIX TOEFL Black Label Reading 1

  
  

    ISBN : 9791125335016 (ELT 총판 유통용), 9791125334934 (중고등 총판 유통용)

    ELT 유통용은 자사 ELT브랜드명 NE Build & Grow 표기, 중고등 총판유통용은 자사 기업브랜드 NE_Neungyule 표기

  
  

  가격 및 책의 본 내용이 동일하므로 구매가 용이한 판매처를 통해 구매하시면 됩니다.

• NELT

  [학생관리] 학생 로그인이 안 됩니다.

  스마트 클래스나 NELT를 이용중으로 '학생 로그인'이 안 되는 경우라면 
  

  
  

  학생 전용 사이트 https://www.netutor.co.kr/st 에서 로그인을 한 것이 맞는지 확인해주세요.

  
  

  
  

  
  

  위와 같이 "학생 로그인"이라는 텍스트 표기되어 있으며

  학생 전용 사이트는 선생님이 로그인하시는 사이트와 주소가 다르며
  

  선생님이 로그인하시는 사이트에 추가로 /st가 추가되어 있는 별도 주소에서

  선생님이 만들어주신 학생 계정 ID, PW로 로그인을 해야합니다. 
  

  
  

  학생 전용 사이트 https://www.netutor.co.kr/st 에서 로그인 시에도 로그인이 안 되면, 

  선생님께서 비밀번호 재설정 후 다시 로그인을 시도해주세요. 

  비밀번호는 설정한 것과 동일한 영문의 대소문자를 입력해주셔야 합니다. 

  
  

  ※ 참고 - 학생 비밀번호 변경 방법

  
  

  NE Tutor 사이트에서 학생 계정은 학생의 회원가입이 아닌, 선생님께서 등록하고 관리합니다. 

  선생님은 NE Tutor > [NELT] > [학생관리] 메뉴에서 

  변경하고자 하는 학생의 아이디 클릭하여 "새 비밀번호를 등록"하여 수정해주시면 됩니다.